arigatou358
先日 三重県にも大雪が降りました。
そのせいで高速道路が通行止めになったりしたせいか？
アマゾンの遅延がありました。
注文したのは
↓
と
ですね。
上の二つは両方とも朝の9時までに注文したら当日配達してくれるというものでした。
前日（1月1日）の17時くらいに注文したので、余裕で次の日には到着すると思っていたのですが。。。
ぐぐって見ました。
↓↓
っていうか。ヤマト 12桁で検索するよりも、
１２桁のトラッキングナンバーを入れると、各社のリンクが現れた！！
こっちの方が検索技に使えますね。
google 検索技 使ってますか？（PCの話）
↑で紹介したトラッキング技は古いですね。
↓が結果です。
↑ですね。1日の夕方から降り始めた影響で1日から2日にかけては三重県の高速道路は通行止め、
主要道路の名阪国道は
えらいことになっていました。
↑は元日の23時くらいのライブカメラ状況。
↑はその3時間後。状況は変わってない。流入しないように通行止めにしている模様。
でも私の荷物は2日に発送ですからね。
二日の午後には通行止めも解除されていました。
↑2日の朝に渋滞が見られるのは名古屋向けです。（大阪向けは通行止め解除前で誰も走ってない。。。）
でも2日の午後には通行止めは解除されていましたので、なんとか当日届くと期待していました。
が。
夕方に↓のようなメールが。。。
↑ですね。 1日から2日も遅れる？？はぁ？？
すでに届いている場合？？意味がわからない。
1日2日遅れるかもしれないよ。もしかしたらもうすでに届いているかも？？
メールを後で見た人向け？？
で。
検索したのが先ほどの↓これです。
↑ですね。15時に調査中となっています。
クロネコヤマト調査中ってなんだよ！！
電話でクロネコに問い合わせたところ、今回の場合は 「ここで止まっている」という意味でした。
子どもが楽しみにしていたので、
非常に残念でしたが。。。
まぁ雪ならば仕方がない。
でも。私はお急ぎ便で頼んでいるんですよ！！
早く届くからお急ぎ便なんですよ！！
私はプライム会員なので、今回の注文で特別に代金を支払っていませんが、
アマゾンプライム年会費にはお急ぎ便の権利を受けるための代金も含まれているはずです。
で。電話してみました。
私「メールには送料は返金と書いてあったが、プライム会員の場合はいくら返金されるのか？」
アマゾン「返金しない。プライム会員の期限一ヶ月延長するから、了承してくれ。」
私「それは規約に書いてあるのか？それともあなたの裁量か？」
アマゾン「規約には書いてないが、対応マニュアルではそうです。了承してください。」
私「規約に書くべきことだと思う。」
アマゾン「はぁ。。。。。。まぁ了承してください。」
終了
ということで、結局プライム会員の期限一ヶ月延長というどうでもいい措置になりましたとさ。。。
大雪にアマゾンの責任はないけど、プライム会員向けのお急ぎ便が遅延した場合の規約は明記しておくべきだと思いました。
遅延なんて結構あることだと思いますけど。
アマゾンがお急ぎ便に1回３６０円取っているということは、私は今回３６０円分の価値を失ったということですからね。
ということで、アマゾンプライム会員が当日お急ぎ便で届かなかった場合は、
有効期限の一ヶ月延長になる可能性が高いという話でした。
arigatou358
コメント